يقوم معظم المستخدمين بالبحث عن أرقام المكالمات الهاتفية الواردة من مجهولي الهوية أو الأرقام التي لم يتم تسجيلها على الهاتف بشكل مسبق، ولكن يبدو أنّ المكالمات مجهولة المصدر قد أصبحت مسرحًا للإيقاع بالضحايا فقد اكتشفت شركة Hiya تكتيكًا جديدًا يعتمد على رسائل البريد الصوتي القادمة من مجهولين والتي تهدف إلى إغراء المستخدمين لإعادة الاتصال بهذا الرقم.
تبدأ القصة برفقة رسالة صوتية على هاتف الضحية وعندما يقوم بفتحها فإنّه يستمع إلى حديث دائر بين اثنين من الأفراد وفي حال قام المستخدم بالاتصال مرّة أخرى فإنّ المخترقين على الطرف الآخر يمكنهم الإيقاع بالضحايا والحصول على بياناتهم الشخصية أو أموالهم، وما يجعل هذه الطريقة الجديدة فعّالة للغاية هو أنّ المخترقين يمكنهم الإفلات من خدمات حماية المكالمات وذلك لأنّها لا تتضمّن أي تفاصيل إضافية لإدانتها وحظرها بشكل تلقائي قبل أن يقوم المستخدمين بسماعها ممّا يعني بأنّ المخترقين يمكنهم الوصول إلى المزيد من الضحايا بشكل تدريجي، ولكن قامت شركة Hiya بالتدخّل وإيقاف ذلك باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
على الرغم من أنّ هذه الحيلة تمكّنت من تجاوز معظم خدمات حماية المكالمات المتوفّرة إلّا أنّ شركة Hiya تمكّنت من اكتشاف 90% من هذه المكالمات منذ بداية المكالمة، وعندما يتم اكتشاف المكالمة يتم وسم رقم الهاتف على أنّه احتيالي ويتم منعه من إجراء المزيد من المكالمات ممّا يساهم في حماية المزيد من المستخدمين عبر إيقاف المكالمة قبل أن تصل إلى المستخدمين.
