3548
لا شك أنّ تطبيق WhatsApp هو واحد من أشهر التطبيقات في العالم حيث يعتبر اليوم وسيلة أساسية للتواصل مع الأصدقاء وأفراد العائلة. ولكن لا يقتصر استخدام التطبيق على الأصدقاء أو المحادثات الودّية، حيث تعتمد الشركات اليوم على تطبيق WhatsApp كقناة تواصل أساسية مع العملاء والزبائن وفي حالات كهذه فإنّ حساب الشركات عادةً ما يتضمّن مئات المحادثات الفردية وفي هذه الحالات فإنّ مدير الحساب عادةً ما يرغب بالتواصل مع المدير أو مع أحد الموظّفين بشكل دائم لذا فإنّه يقضي بعض الوقت بالبحث عن حساب محدّد ضمن المحادثات.
لا يعتبر البحث عن محادثة محدّدة مشكلة كبيرة في حال كنت تتحدّث مع مستخدم أو اثنين ولكن في حال كان الحساب عبارة عن حساب خاص بالاستفسارات وأسئلة الزبائن لأحد الشركات فإنّ البحث عن محادثة محدّدة عدّة مرّات ضمن اليوم الواحد سرعان ما يتحوّل إلى كابوس حقيقي للمستخدم لذا في هذه الحالة يمكنكم الاستفادة من ميّزة تثبيت المحادثات في الأعلى.
كيف تقوم بتثبيت المحادثات في بداية القائمة؟
يوفر تطبيق WhatsApp ميّزة تثبيت المحادثات Pinned Chats داخل التطبيق حيث يمكن تثبيت حتى ثلاثة محادثات في أعلى القائمة لكي يتم الوصول إلى هذه المحادثات الثلاثة بشكل مباشر وخلال وقت قصير ويمكن إزالة المحادثات التي يتم تثبيتها لتثبيت محادثات أخرى، وتتوفّر هذه الميّزة على نظام Android و iOS.
- توجّه إلى تطبيق WhatsApp.
- في حال كنت تستخدم نظام Android عليك الضغط على المحادثة التي ترغب بتثبيتها بشكل مستمر ومن ثم ستشاهد أيقونة التثبيت في الأعلى.
- أمّا في حال كنت تستخدم نظام Apple فيمكنك سحب المحادثة نحو اليمين ومن ثم الضغط على خيار Pin.
