فرضت وكالة حماية المستهلك البرازيلية Procon-SP ومقرها ولاية ساو باولو ، غرامة قدرها 2 مليون دولار على شركة Apple لإزالة الشاحن الذي يأتي عادًة داخل العلبة عندما أطلقت هواتف iPhone 12، تنص العقوبة على أن شركة Apple قامت بتضليل المستخدمين وقامت ببيع الهواتف دون شواحن وبشروط غير عادلة، وأدّى ذلك إلى غرامة قدرها 2 مليون دولار والتي صدرت يوم الجمعة الفائت.
عند إطلاق iPhone 12 لأول مرّة كشفت شركة Apple أن الجهاز لن يأتي برفقته شاحن داخل العلبة كما اعتاد المستخدمين لسنوات طويلة وبرّرت ذلك بالمخاوف البيئية ورغبتها في الحد من تأثيرها، في ذلك الوقت ادعت الشركة أن هناك حوالي 700 مليون كابل شحن و 2 مليار شاحن iPhone في جميع أنحاء العالم، وبناءً على ذلك قرّرت الشركة تضمين الكابل الضوئي فقط دون الشاحن الأساسي.
في الأشهر التالية وقبل فرض الغرامة الحالية استجوبت هيئة حماية المستهلك شركة Apple وطلبت توضيحًا بشأن قرارها بإزالة الشاحن وأعربت الوكالة عن رغبتها في رؤية بيانات واقعية تظهر أن الإزالة ستؤدي إلى تأثير إيجابي على البيئة، بالإضافة إلى ذلك تساءلت الهيئة وطلبت تفسيرًا حيال سعر الهاتف الذي لم يتغير بعد إزالة الشاحن من العلبة وبحسب ما ورد لم ترد شركة آبل على هذه الاستفسارات.
وقال المدير التنفيذي للهيئة أنّ Apple شركة تعمل داخل البرازيل وعليها احترام القوانين والمؤسّسات داخل البرازيل، علاوة على ذلك أثارت الهيئة مخاوف أخرى وشكاوي عديدة رفعها المستخدمين داخل البرازيل حيال موقف الشركة اتجاه إصلاح الأعطال التي نجمت عن تعرّض الهاتف للمياه أو المشكلات الناجمة عن إجراء التحديثات الدورية، جميع هذه الأسباب وغيرها كانت سببًا للغرامة التي تعرّضت لها الشركة.
