لا شك أنّ هناك معركة دائمة ما بين Samsung و Apple للحصول على أفضل هاتف ذكي في السوق وفي الحقيقة تبدو المقارنة معقّدة في معظم الأحيان، حيث تعمل كلا الشركتين على إنتاج أفضل ما يمكن إنتاجه ونرى هواتف ذكية مميّزة فعلًا قادرة على تقديم الكثير من الميّزات، بالنسبة للشركة الأفضل فهذا حديث لا ينتهي حيث سيدعم كل مستخدم الشركة التي يفضّلها ولكن من الناحية المهنية هناك مجموعة من المعايير التي يتفق عليها الجميع ويقولون بأمانة تامّة بأنّ إحدى الشركتين أفضل من الأخرى وفقًا لهذه المعايير، واحدة من هذه المعايير هي تحديثات الهواتف الذكية حيث لا يختلف اثنين على أنّ Apple أفضل من Samsung بالنسبة لهذا المعيار واليوم لدينا تذكير آخر جديد بأنّ Apple أفضل من حيث التحديثات.
لقد قامت شركة Samsung للتو بإزالة Galaxy S8 من جدول تحديثات الأمان الخاص بها، ممّا يعني أن هذه الهواتف لن تحصل على أي تحديثات أخرى وقد نشرت الشركة ذلك رسميًا على شبكة الإنترنت وبذلك تنهي الشركة دعم هذا الهاتف بعد أربع سنوات فقط من صدوره، حتى الآن كانت Samsung تقوم بتحديث Galaxy S8 على أساس نصف سنوي، وقد تلقت هذه الهواتف تحديثًا أمنيًا جديدًا في أبريل الفائت، في حين أنّ أربع سنوات تعتبر فترة طويلة مقارنًة بهواتف Android الأخرى ولكن تعتبر مدّة قصيرة مقارنة بما تقدمه Apple.
لا يمكننا رمي الاتهامات بشكل عشوائي هكذا فالجميع بحاجة لدليل حقيقي حول أفضلية Apple فيما يتعلّق بالتحديثات، الجدير بالذكر أنّ أحدث إصدار من نظام iOS وهو iOS 14.5 الذي وصل مؤخّرًا بشكل رسمي يدعم جميع الهواتف بدءًا من iPhone 12 وصولاً إلى iPhone 6s الذي قامت الشركة بإطلاقه في عام 2015 أي لدينا ست سنوات من التحديثات، ولا تحصل هذه الهواتف على تحديثات الأمان فقط ولكن تحصل أيضًا على الميّزات الأخرى التي تأتي برفقة iOS 14.5.
ذلك يعني حتى ولو قمت بشراء هاتف iPhone في عام 2015 ستصبح قادرًا على فتح قفل الهاتف حتى وأنت ترتدي الكمّامة الخاصّة بك ولكن بشرط أن يكون لديك Apple watch وبالإضافة إلى ذلك ستستفيد من الميّزة الجديدة التي أتاحتها آبل والتي تسمح للمستخدمين باتخاذ القرار المناسب فيما يتعلّق بتتبّع التطبيقات وجميع الميّزات الأخرى الجديدة، أمّا بالنسبة إلى ميّزات Android فلن تحصل إلا على نظام تشغيل آخر أو نظامين في أحسن الأحوال وذلك يتوقّف على الشركة المصنّعة لهاتف Android الخاص بك.
وإضافًة إلى ذلك فإنّ معدّل التحديثات يشير إلى أمر آخر مختلف بعض الشيء، وجود التحديثات لفترة طويلة يساعد المستخدمين على الاحتفاظ بهواتفهم لفترة اطول وذلك لأنّه يحصل على جميع الميّزات الجديدة أي أنّ المستخدم ليس بحاجة لاستبدال الهاتف بآخر جديد للحصول على الميّزات الجديدة المثيرة للدهشة والتي يرغب الجميع بتجربتها لذا فإنّ معدّل الاحتفاظ بالهواتف الخاصّة بشركة Apple أكبر من معدّل الاحتفاظ الخاص بهواتف Android لذا فإنّ مستخدمي هواتف iPhone ليسوا بحاجة لشراء الكثير من الهواتف وذلك يعتبر أمر إيجابي يساعد على تطوير العلاقة ما بين الشركة والمستهلكين.
