أبرز مشاكل هاتف Infinix Note 12 وحلولها

في حال كنت تستخدم هاتف Infinix Note 12 فمن المرجّح أنّك واجهت بعض المشاكل مثل عدم القدرة على استخدام متجر Play Store أو أنّ التطبيقات قد توقّفت عن العمل بشكل مفاجئ إلى جانب مجموعة أخرى من المشاكل المحتملة، اليوم سنحاول جمع أبرز المشاكل التي يمكن أن تواجهها والحلول المحتملة لهذه المشاكل في مكان واحد لذا يمكنك العودة إلى هذا الدليل المُبَسّط عندما تواجه أي مشاكل مع هاتف Infinix Note 12

استنزاف البطّارية بسرعة كبيرة

الحلول:

• عليك إزالة تطبيقات مكافحة الفيروسات في حال قمت بتثبيتها مؤخّرًا وذلك لأنّ هذه التطبيقات تستهلك مقدارًا كبيرًا من الطاقة.
• عليك إطفاء نظام تحديد المواقع GPS.
• يجب عليك تحميل التطبيقات من المتجر الرسمي فقط.
• حافظ على سطوع الشاشة في المستوى المتوسّط.
• لا تستخدم الهاتف أثناء الشحن.
• قم بإطفاء البلوتوث والميّزات الأخرى التي لا تستخدمها في الوقت الحالي.
• عليك تحديث نظام التشغيل إلى آخر نسخة متوفّرة.
• من الممكن أن تكون المشكلة تتعلّق بمكوّنات الهاتف وفي هذه الحالة عليك الاستعانة بأحد فنّيي الصيانة.

واجهة الاستخدام بطيئة للغاية

الحلول:

• قم بإزالة تطبيقات مكافحة الفيروسات في حال كنت تستخدم هذه التطبيقات.
• عليك تحديث الهاتف إلى آخر نسحة متوفّرة.
• تحديث جميع تطبيقات الهاتف.
• قم بتحميل التطبيقات من المتجر الرسمي فقط.
• تحقّق من وجود ذاكرة تخزين أساسية ومن الأفضل تشغيل تطبيق واحد أو اثنين فقط وذلك لأنّ تشغيل مجموعة من التطبيقات في نفس الوقت سيؤدّي إلى استنزاف ذاكرة الوصول العشوائي.
• استخدم التطبيقات المُصَغّرة مثل Facebook Lite وغيره من التطبيقات المشابهة.
• إجراء عملية إعادة ضبط مصنع للهاتف.

مشاكل تتعلّق بشبكة الاتصال الخليوية

• قم بإزالة بطاقة SIM وإعادتها بعد الانتظار بضعة دقائق.
• قم بتشغيل وإيقاف وضع الطيران.
• إعادة تشغيل الهاتف.
• من الممكن أن تكون المشكلة في الشريحة نفسها أي قم باختبار شريحة أخرى على هاتفك.

درجة الحرارة المرتفعة

• من الأفضل استخدام الشاحن الأصلي فقط.
• لا تستخدم الهاتف أثناء الشحن.
• يجب إزالة الغطاء أثناء الشحن.
• من الأفضل تحميل التطبيقات من المتجر الرسمي فقط.
• من الممكن أن يتم حل المشكلة في حال قمت بإجراء عملية إعادة ضبط مصنع للهاتف.

التطبيقات لا تستجيب بسرعة كافية

الحلول:

• لا تقم بتشغيل الكثير من التطبيقات في نفس الوقت.
• من الأفضل استخدام التطبيقات المُصَغّرة مثل Facebook Lite وغيره من التطبيقات المشابهة.
• يجب عليك تحديث جميع تطبيقات الهاتف.

مكبّر الصوت لا يعمل

الحلول:

• في حال تعرّض الهاتف للماء ومن ثمّ تعطّل مكبّر الصوت من الممكن أن يتم حل المشكلة من خلال وضع الهاتف في كيس من الأرز والانتظار حتى يجف.
• في حال توقّف المكبّر الصوتي بشكل مفاجئ فقد يتم حل المشكلة من خلال إعادة تشغيل الهاتف.
• في حال تعرّض الهاتف للماء فمن المحتمل أنّ تكون الماء قد تسرّبت إلى الداخل وهنا عليك الاستعانة بأحد فنّيي الصيانة.
• من الممكن أن يتم حل المشكلة من خلال إجراء عملية إعادة ضبط مصنع.

مشاكل في الاتصال بشبكة Wi-Fi

• قم بإطفاء الاتصال وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi مرّة أخرى.
• من الممكن أن يتم حل المشكلة بعد إجراء عملية ضبط مصنع للهاتف.
• يجب أن يكون الجهاز على مسافة قريبة من الشبكة أي ضمن النطاق التردّدي للشبكة.

إطفاء الهاتف بشكل مفاجئ

الحلول:

• استخدم التطبيقات المُصَغّرة مثل Facebook Lite أو غيره من التطبيقات المشابهة
• لا تستخدم الهاتف أثناء الشحن وذلك لأنّ ذلك سيؤدّي إلى ارتفاع درجة حرارة الهاتف وسيتم إطفاء الهاتف في النهاية عند ارتفاع درجة الحرارة بشكل كبير.
• تحقّق من وجود تحديثات لنظام التشغيل واحرص دائمًا على تثبيت آخر تحديث متوفّر لنظام التشغيل.

الشاشة لا تعمل

الحلول:

• تحديث جميع تطبيقات الهاتف.
• تحديث نظام التشغيل إلى أحدث نسخة متوفّرة.
• مسح ذاكرة التخزين المؤقّت للتطبيقات.
• إعادة ضبط مصنع للهاتف.

التطبيقات تتوقّف عن العمل بشكل مفاجئ

الحلول:

• يجب عليك تحديث جميع التطبيقات الموجودة على الهاتف.
• قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي يتوقّف عن العمل ومن ثم عليك إعادة تثبيته مرّة أخرى.
• عليك تحديث نظام التشغيل إلى أحدث نسخة متوفّرة.
• إعادة ضبط مصنع للهاتف.

لا يمكنك تحميل التطبيقات من متجر Play

الحلول:

• مسح الذاكرة المؤقتة لتطبيق Play.
• إعادة تشغيل الهاتف.
• يجب عليك تحديث نظام التشغيل إلى أحدث نسخة متوفّرة.

مشاكل في Bluetooth

الحلول:

• إعادة تشغيل الهاتف.
• إعادة الاتصال بالجهاز مرّة أخرى.
• إطفاء البلوتوث وإعادة تشغيله.
• إجراء إعادة ضبط مصنع للهاتف.