أعلنت WhatsApp عن مجموعة من الميّزات الجديدة الخاصّة بالتطبيق وبحسب الشركة فإنّ الهدف الأساسي من هذه الميّزات هو تسهيل التواصل ما بين الأفراد ضمن مجموعات العمل الصغيرة والمتوسّطة والمجموعات الدراسية أو المؤسّسات المجتمعية التي تحتاج إلى خدمة تواصل رقمي بسيطة بالدرجة الأولى ويمكن لجميع الأفراد الوصول إليها بسهولة دون الحاجة للتوجّه إلى التطبيقات الأخرى التي يمكن تصنيفها على أنّها أكثر تعقيدًا من WhatsApp ويمكننا القول أنّ هذا التوصيف دقيقًا فعلًا وذلك لأنّ التطبيق يعتبر من أكثر التطبيقات انتشارًا على مستوى العالم.
تتضمّن الميّزات الجديدة القدرة على إرسال ملفّات بحجم أكبر حيث يمكن للمستخدمين الآن إرسال ملفّات يصل حجمها إلى 2 جيجابايت بعد أن كان حجم الملفّات التي يُسمَح بإرسالها داخل التطبيق 100 ميجابايت فقط، وإلى جانب ذلك فقد وفّرت الشركة ميّزة المحادثات الجماعية الأكبر حجمًا فقد كانت الشركة تسمح بإنشاء المجموعات التي تضم 256 مستخدم فقط أمّا الآن فقد أصبح بإمكان مدراء المجموعات إنشاء مجموعات تضم حتى 512 مستخدم.
وإضافةً إلى ذلك أعلنت الشركة عن ميّزة الرد باستخدام الرموز التعبيرية وقد أصبحت هذه الميّزة متداولة نوعًا ما عند النظر إلى تطبيقات التواصل الأخرى مثل Telegram و Slack وغيرها من التطبيقات وقد أصبح وجود هذه الميّزة ضمن WhatsApp ضرورة حقيقية، حيث يمكن للمستخدم الرد بشكل سريع ومباشر باستخدام الرموز التعبيرية الأمر الذي يعتبر أسرع وأكثر مرونة في بعض الحالات.
