بواجهةٍ بسيطةٍ وواضحةٍ جداً، يعرض تطبيق التسوّق والبيع eBay كافة المنتجات لديه مما يسمح للمستخدم بالمساومة على الأسعار، وبيع المنتجات أو شرائها بطريقةٍ سهلةٍ للغاية، حيث يأتي هذا التطبيق ببعض الميزات التي تحسّن من تجربة البيع أو الشراء لدينا، فإن كنا من المستخدمين العاديين لدى eBay فمن الممكن لنا أن نصل إلى بعض المعلومات التفصيلية حول المنتجات كسجلات الشراء وقوائم المشاهدة وصفحات المبيعات.
كما سنكون قادرين على إدارة حساباتنا الشخصية ضمن eBay، وتصفّح المنتجات لديه وشراء بعضٍ منها إن أردنا، وذلك بفضل واجهة الاستخدام التي تساعدنا على تصفّح ٍ أسرع وأسهل في ظل غياب المعلومات التفصيلية حول الحسابات في التطبيق.
ويقدّم لنا eBay ضمن قوائم المنتجات بعض التفاصيل الضرورية حول المنتج المعروض سواءَ كان منتجاً الكترونياً أو ينتمي إلى الأجهزة المنزلية أو حتى فئة الملابس وغيرها، وذلك إلى جانب الكثير من الفئات الأخرى والمنتجات الموصى بها.
يسمح لنا هذا التطبيق باستخدام كاميرا الهاتف المحمول لمسح الرموز السريعة للمنتجات، وذلك لمعرفة أسعار هذه المنتجات ومقارنتها بسواها عند التسوق في حال عدم الاتصال بالإنترنت، كما يساعدنا تصنيف المنتجات إلى فئاتٍ متعددةٍ داخل التطبيق في الوصول بسهولةٍ إلى المنتجات التي نريدها، فيما تساهم عملية المسح السريع لمنتجاتنا الخاصة بإضافة أسعارها تلقائياً على المنصة وهذا ما يوفّر علينا القيام بهذا العمل الشاقّ بين الحين والآخر، إذ ينبغي لنا تحديد السعر وفترة المزايدة عليها وتفاصيل المراسلة.
بفضل دعم eBay لخاصية التنبيهات والإشعارات في الوقت الفعليّ فمن السهل علينا تتبّع عمليات الدفع والمراسلات وكافة المعلومات المهمة الأخرى، إذ يقدّم لنا هذا التطبيق بعض التقارير الخاصة بالمنتجات سواءً كنا من البائعين أو المشترين، إلا أن مركز الدعم لدى eBay ليس مجهّزاً بشكلٍ كاملٍ للوصول إلى خدمة العملاء والتحقيق في المشاكل الطارئة التي تحصل عادةً بين الزبائن والبائعين، ولهذا فقد تأخذ حلول تلك المشاكل بعض الوقت الإضافيّ.
أخيراً، تجدر بنا الإشارة إلى خدمة My Feed في الصفحة الرئيسية للتطبيق، والتي تتيح لنا الاطلاع على منتجاتٍ تعود إلى فئةٍ مفضّلةٍ لدينا، كما تعرض علينا بعض الصفقات الخاصة، وتمكّننا من متابعة البائعين وبعض الصفحات وعمليات البحث، بالإضافة إلى ميزة التواصل المباشر مع البائعين والزبائن أيضاً داخل التطبيق.
يتطلب تشغيل التطبيق eBay تأمين النسخة 5.0 من نظام أندرويد كحدٍّ أدنى، أو أي نسخةٍ من نظام iOS.
