3520
يبدو أنّ شركة Google تنضم إلى Samsung وتدعم حق المستخدمين في إصلاح هواتفهم الذكية التالفة حيث أعلنت الشركة بأنّها ستوفّر قطع وعناصر هواتف Pixel الأصلية للشراء عبر موقع iFixit الشهير وذلك بدءًا من هواتف Pixel 2 وصولًا إلى هواتف Pixel 6 Pro الجديدة وذلك إلى جانب هواتف Pixel الجديدة القادمة في كلّاً من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا ودول الاتحاد الأوروبي، وستقوم الشركة بتوفير الشاشات والبطّاريات والكاميرات والأجزاء الأخرى المطلوبة لإصلاح الأعطال، وبحسب الشركة فإنّها ستقوم بتوفير العناصر في وقت لاحق من هذا العام.
تأتي الخطوة الجديدة بعد تصويت البرلمان الأوروبي الذي يدعم تشريع حق الإصلاح والذي يمنع شركات الهواتف الذكية من احتكار القطع والعناصر الإلكترونية وذلك لأنّ هذا الاحتكار يجبر المستخدمين على إصلاح الهواتف فقط لدى الشركات المصنّعة، لذا أتى هذا التشريع الجديد لمواجهة احتكار شركات الهواتف الذكية.
بحسب الرئيس التنفيذي لشركة iFixit فقد صرّح مؤخّرًا بأنّ المستخدمين يجب أن يكون لديهم حرّية الاختيار عند إصلاح الهواتف حيث قد يرغب بعض المستخدمين بإصلاح هواتفهم بشكل مستقل الأمر الذي يعتبر مستحيلًا في ظل السلوك المتبع في السنوات السابقة، أمّا بوجود هذا النوع من الانفتاح وتوفير الدلائل الإرشادية والقطع الإلكترونية اللازمة فإنّ المستخدمين يمكنهم اتخاذ القرار المناسب سواء في إصلاح الهاتف في المنزل بشكل مستقل أو نقله إلى الشركة المسؤولة لإصلاحه، أمّا بالنسبة لموقع iFixit فإنّه سيستمر في عرض خطوات إصلاح الأعطال بشكل مبسّط ويمكن للمستخدمين الاستعانة بالموقع الإلكتروني في حال كانوا يرغبون بإصلاح هواتفهم التالفة بأنفسهم.
مع اتخاذ كلّاً من Samsung و Google هذه الخطوة الجديدة فمن المتوقّع أن تتخذ Apple قرارًا مشابهًا ولكن لا نعلم تمامًا ما إذا كانت ستتعاون مع موقع iFixit أيضًا أو ستقوم بتطوير آلية مستقلة، بحسب الشائعات الأخيرة فإنّ شركة Apple تستعد لإطلاق برنامج إصلاح ذاتي يبدأ مع إصلاح العناصر الأكثر تلفًا ولكن لم تقم الشركة بنشر أي معلومات رسمية حول ذلك حتى الآن.
