أعلنت إدارة فيسبوك بداية هذا الأسبوع بأن علامتها التجارية الجديدة “Meta” ستجمع ما بين تطبيق فيسبوك وماسنجر، واتساب وإنستجرام، وغيرها من التطبيقات التابعة للشركة.
ولهذا الشأن قامت أخيراً بتغيير عناوين هذه التطبيقات لترفق باسم Meta وليس “فيسبوك”، حيث رصدت بعض المواقع نسخةً تجريبيةً من واتساب تحمل الرقم 2.21.220.14 وتظهر العبارة “WhatsApp from Meta” بدلاً من “WhatsApp from Facebook” والتي بدأت في الظهور عند فتح التطبيق منذ عامٍ تقريباً، كما أشارت التقارير بأن العبارة الأخيرة قد حذفت حديثاً من إعدادات التطبيق أيضاً.
وقد وضّح مارك زوكربيرغ غايته من هذا التغيير في ضمّ جميع التطبيقات الخاصة بشركة ميتا وجميع الحسابات تحت عنوانٍ واحد، بما في ذلك حسابات المستخدمين التجارية.
ولا تزال شركة Meta تسعى إلى تطوير واتساب وإلحاقه بالميزات الأفضل، كالقدرة على تقييم الرسائل المستلمة من الحسابات التجارية، وذلك لمساعدة الشركات في تحسين رسائلهم الموجّهة إلى العملاء، من خلال مشاهدة ردود الأفعال العائدة من المستخدمين حيال هذه الرسائل، فيما لا يستطيعون تحديد المستخدم الذي قام بالتعليق وتقييم هذه الرسائل. كما أن واتساب لن يستطيع الوصول إلى محتوى التعليقات المرسلة إلى الشركات وذلك بغاية الحفاظ على خصوصية المستخدمين.