بذلت Google جهداً جاداً لتجنب المكالمات غير المرغوب فيها وذلك من خلال إطلاق ميزة Call Screen على هواتف Pixel في عام 2018، وتعمل الشركة على تكثيف معركتها العالمية ضد المكالمات الآلية من خلال إضافة الذكاء الاصطناعي إلى المحادثة.
وقد شارك Jonathan Eccles (مدير منتجات مجموعة Google لتطبيق الهاتف) بضعة أجزاء حول خطة الشركة لمعالجة مكالمات البريد العشوائي، ولتوضيح الأمر تعتمد Call Screen بالفعل على الذكاء الاصطناعي لمحاربة المكالمات الآلية، ولكن يبدو أن شركة البحث العملاقة تعمل على تطوير تحديث جديد للذكاء الاصطناعي والذي من المرجح أن يستخدم LaMDA، وهو نموذج اللغة الكبير من Google (LLM) والذي يغذي Bard روبوت الدردشة الذكي من جوجل.
وستكون الحملة العنيفة العالمية لـ Mountain View ضد مكالمات البريد العشوائي على شكل “محاثة ذكاء اصطناعي متعدد الخطوات ومتعدد الأدوار”، والذي يقول Eccles عنها “يمكن أن تفتح الكثير من الأبواب المثيرة للاهتمام من حيث إنشاء هذه الطبقة الواقية أمام كل مكالمة واردة”.
ومن خلال التلميحات الأخيرة التي تفيد بأن Google تقوم بتحضير روبوت محادثة شبيه بـ ChatGPT في “البحث”، يمكننا الاعتماد على المزيد من خدمات Google التي تضم نفس إمكانات الذكاء الاصطناعي، وذلك مع كون Call Screen واحدة في المرشحين المحتملين.
من غير الواضح ما إذا كانت Google ستختار إدخال Bard في حد ذاتها في خيار حجب المكالمات لمنع الرسائل غير المرغوب فيها، أم أنها ستخرج باسم جديد. على أي حال إن الذكاء الاصطناعي للمحادثات قادم إلى Call Screen، ليكمل بذلك قائمة الشركة الأخيرة لمشاريع الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ترقيات AI الرئيسية لـ Gmail وتطبيقات Google Workspace الأخرى.
وحقيقةً لا يوجد جدول زمني واضح لموعد ظهور شاشة Call Screen AI المتقدمة من Google لأول مرة. كما أنّ Eccles سخر من فكرة وصوله في وقت لاحق من هذا العام، مما يعني أن الترقية ستتزامن مع إعلان منتج رئيسي، وعلى الأرجح سيتم طرحه مع منافس Google القادم لأفضل هواتف Android.
