77704
إنّ مشكلة الخط الأخضر في الهواتف الذكية هي واحدة من أبرز المشكلات التي تواجه المستخدمين وقد ظهرت هذه المشكلة على جميع الهواتف تقريبًا بغض النظر عن الشركة المصنّعة للهاتف وفي حال واجهتك هذه المشكلة في السابق فقد لاحظت حالة واحدة على الأقل من الحالات الثلاثة التالية.
- ظهور خط أخضر رفيع يمتد على طول الشاشة من الأعلى إلى الأسفل.
- ظهور خط أخضر قد يختفي في بعض الأحيان ولكن يظهر مجدّدًا لاحقًا.
- قد ترى الخط الأخضر الرفيع يظهر مع ألوان أخرى.
إنّ هذه الحالات الثلاث هي مشكلة واحدة ولكن ما هو السبب الرئيسي لظهور هذا الخط الأخضر على شاشة الهاتف.
ما هو السبب الحقيقي خلف مشكلة الخط الأخضر على شاشات الهواتف الذكية؟
في الحقيقة لا يوجد سبب واحد لهذه المشكلة ولكن قد يكون السبب في ظهور الخط الأخضر على الشاشة أحد هذه الأسباب.
- تعرّض الهاتف للماء.
- تطبيق غير متوافق.
- خلل في الشاشة.
- تلف في الموصلات الإلكترونية الخاصّة بالشاشة.
- خطأ في نظام التشغيل.
كيف يمكنك إصلاح مشكلة الخط الأخضر على شاشة الهاتف الذكي؟
لا يمكننا القول بأنّ المستخدم سيتمكّن من إصلاح المشكلة بشكل مؤكّد وذلك لأنّ إصلاح مشكلة الخط الأخضر قد تتطلّب تدخّلًا من فنّيي الصيانة وخاصّة في حال كانت المشكلة تتعلّق بالعناصر الإلكترونية، ولكن في حال كانت المشكلة بسبب خلل برمجي مفاجئ فمن المحتمل أن يتمكّن المستخدم من حل المشكلة وفيما يلي الإجراءات التي يمكنك تجربتها.
- إعادة تشغيل الهاتف: قد يكون الخلل بسبب تشغيل أحد التطبيقات أو بسبب خلل برمجي ما لذا فإنّ إيقاف الهاتف وإعادة تشغيله قد يؤدّي إلى حل المشكلة.
- إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن: في بعض الأحيان قد يكون الخلل في أحد التطبيقات او أحد التعديلات الأخيرة لذا فإنّ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن قد يؤدّي إلى كشف السبب الحقيقي خلف ظهور الخط الأخضر وذلك لأنّه يساعد على تحديد مصدر المشكلة.
- إزالة التطبيقات الأخيرة: في حال ظهر الخط الأخضر بعد تثبيت أحد التطبيقات الجديدة أو بعد تطبيق تغيير ما ضمن الإعدادات فالأفضل أن تتراجع عن التغيير الجديد وذلك لأنّ الخط الأخضر قد يزول في حال قمت بإزالة مصدر المشكلة.
- تحديث الهاتف: من الممكن أن تكون المشكلة بسبب نظام التشغيل لذا في حال وجود تحديث لنظام التشغيل فقد تزول المشكلة عند تحديث الهاتف
- إعادة ضبط المصنع: تعتبر هذه الخطوة هي آخر الحلول المتوفّرة التي يمكنك تجربتها بشكل مستقل وفي حال لم تنجح هذه الحلول في إزالة المشكلة فربّما عليك الاستعانة بأحد فنّيي الصيانة.
