لاحظ العديد من مستخدمي Samsung Galaxy S23 Ultra تشوهاً غريباً نوعاً ما على شاشة هواتفهم. وقد رصد مستخدمو Reddit و Samsung Community و Twitter مجموعة من الشكاوي حول أثر شبيه بالفقاعة على الجزء السفلي الأيمن أو الأيسر من شاشة الهاتف، حيث يتساءل المستخدمون عما إذا كان هذا العيب مرتبط بجهازهم فقط أم أنه خلل عام في السلسلة. لذلك قامت Samsung بالتوضيح وقالت إنه لا يوجد خطأ في شاشة S23 Ultra على الرغم من الأثر المرئي الموجود على الشاشة.
ووفقاً لشركة (h / t PhoneArena) فإنّه من الممكن ملاحظة أجزاء مضغوطة في شاشة Galaxy S23 Ultra عند تسليط ضوء قوي عليها، حيث يعود ذلك لعملية الضغط التي تتعرض لها الشاشة لاكسابها خاصية العزل ضد الماء والغبار.
وتحتوي شاشة Galaxy S23 على عدة طبقات مغلفة من الزجاج متصلة مباشرة بلوحة العرض، وأوضحت الشركة أن هذا هو سبب العيب الموجود في الشاشة وأنه ليس هنالك من داعي لقلق المستخدمين.
كما شرحت Samsung عبر صفحة الدعم على موقعها التايواني سبب آثار الخطوط الموجودة على شاشات هواتفها وكتبت سامسونج في منشور لها: “هذه ظاهرة طبيعية ولا تؤثر على وظيفة المنتج أو عمره”.
