يعتبر دعم الهواتف الذكية في بعض الأحيان أكثر أهمّية من الهاتف نفسه وذلك للعديد من الأسباب، فعندما تواجهنا مشكلة ما في الهاتف فإنّ جل ما يهمّنا هو كيفية حل المشكلة والعودة بالهاتف إلى ما كان عليه في السابق، في بعض الأحيان يكون موقع YouTube مفيدًا حيث يمكننا متابعة عدد من صنّاع المحتوى الذين يقومون بمشاركة الحيل والميّزات ولكن هل يمكننا مقارنة اليوتيوب بمنصّة مبنية من قبل الشركة المصنّعة نفسها؟ بالتأكيد لا!
من الواضح تمامًا أنّ شركة Oppo تدرك تمامًا أهمّية التواصل مع المستخدمين وحل مشاكلهم ومشاركتهم المحتوى الرقمي الموثوق لذلك قامت الشركة بإطلاق تطبيقها الجديد MyOPPOApp والذي يهدف لمساعدة مستخدميها في البحث عن حلول للمشاكل وإجابات للأسئلة والاستفسارات، وبحسب تصريح الشركة فإنّ التطبيق الجديد سيسمح لمستخدمي Oppo بالتواصل فيما بينهم لتبادل الخبرات إضافًة إلى الحصول على دعم مباشر من قبل الشركة نفسها إضافًة إلى كل ذلك يمكن للمستخدمين عبر التطبيق الوصول إلى مجتمع Oppo والاستفادة من ميّزاته.
من خلال التطبيق قالت Oppo إن مستخدميها سيكونون قادرين على العثور بسهولة على معلومات حول المنتجات الجديدة بما في ذلك النصائح والحيل وغيرها، بجانب ذلك سيتمكن المستخدمين أيضًا من مشاركة أجهزتهم المفضّلة مع إمكانية التعبير عن آرائهم حيال هذه المنتجات بهدف تنمية العلاقة ما بين المستخدمين والعلامة التجارية وسيكون التطبيق متاحًا في متجر تطبيقات Oppo وسيتم تثبيته مسبقًا على جميع الأجهزة القادمة.