127
تتصاعد حدة المنافسة في سباق تحقيق الدخل من تقنيات الذكاء الاصطناعي، لكن الاستراتيجيات تختلف من شركة إلى أخرى. فمع الارتفاع الكبير في تكاليف تشغيل النماذج اللغوية الضخمة، تتجه بعض شركات التقنية الكبرى إلى تعزيز استثماراتها في الإعلانات الرقمية. في المقابل، تسلك شركة Perplexity المتخصصة في مجال البحث المعتمد على الذكاء الاصطناعي، مساراً مغايراً من خلال التخلي عن نموذج الإعلانات والتركيز على نموذج نمو قائم أولاً على الاشتراكات.
ووفقاً لتقرير نشرته صحيفة فاينانشال تايمز، يمثل هذا القرار تحولاً استراتيجياً واضحاً بالنسبة إلى الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها. ففي مطلع عام 2024، كانت بيربليكسيتي من أوائل الشركات التي اختبرت عرض إجابات مدعومة، حيث ظهرت الإعلانات أسفل ردود روبوت الدردشة مباشرة. غير أن هذه التجارب تم إنهاؤها تدريجياً بصمت مع نهاية العام الماضي.
كما عكس رحيل المسؤول التنفيذي الأول عن قطاع الإعلانات “تاز باتيل” هذا التحول الداخلي. ويؤكد مسؤولو الشركة حالياً أنهم لا ينوون العودة إلى نموذج مدعوم بالإعلانات، مفضلين بدلاً من ذلك تعزيز خطط الاشتراك للأفراد وتوسيع المبيعات الموجهة إلى المؤسسات الكبرى.
ويمكن اختصار التحدي في كلمة واحدة: الثقة. فعند استخدام محركات البحث التقليدية، اعتاد المستخدمون على تجاوز الروابط الزرقاء المميزة على أنها “مدعومة”. أما في حالة استخدام محرك إجابات قائم على الذكاء الاصطناعي مثل بيربليكسيتي، فإن التوقع مختلف إذ ينتظر المستخدم إجابة واضحة ومباشرة.
وترى إدارة بيربليكسيتي أن إدخال الإعلانات في هذا السياق يخلق تضارباً في المصالح. ووفق ما نقلته فاينانشال تايمز، ينبغي أن يثق المستخدم بأنه يحصل على أفضل إجابة ممكنة حتى يكون مستعداً لدفع اشتراك مميز. وإذا بدأ المستخدمون في الشك بأن الإجابات يتم توجيهها لخدمة منتج قابل للتسويق، فإن مصداقية المنصة تتلاشى.
تعكس خطوة بيربليكسيتي انقساماً فلسفياً داخل قطاع الذكاء الاصطناعي. فمن جهة، تدمج شركات مثل OpenAI الإعلانات لدعم النسخ المجانية من خدماتها. وقد بدأ ChatGPT بالفعل عرض إعلانات للمستخدمين أصحاب الحسابات المجانية أو منخفضة التكلفة، مع تأكيد الشركة أن هذه الإعلانات لا تؤثر في الإجابات الحالية.
ومن جهة أخرى، تصطف Perplexity إلى جانب Anthropic المطورة لنموذج Claude، ضمن ما يمكن وصفه بمعسكر الخدمات الخالية من الإعلانات. وكانت أنثروبيك قد انتقدت هذا التوجه علناً عبر مقاطع عُرضت خلال مباراة السوبر بول الأخيرة، معتبرة أن الإعلانات لا تنسجم مع مهمة تركز على التفكير العميق والإنتاجية.
على الرغم من شكوك أولية أبداها بعض مستثمري وادي السيليكون، تشير الأرقام إلى أن رهان بيربليكسيتي على الثقة يحقق نتائج ملموسة. إذ أفادت تقارير بأن الشركة بلغت إيرادات سنوية متكررة بقيمة 200 مليون دولار بحلول أواخر عام 2025، وهو ما يمثل نمواً يقارب خمسة أضعاف مقارنة بالعام السابق.
ومن خلال استهداف فئات مهنية عالية الحساسية مثل الأطباء والرؤساء التنفيذيين وخبراء المال، تراهن بيربليكسيتي على استعداد هؤلاء لدفع مقابل بيئة خالية من الانحياز الإعلاني. وبدلاً من السعي وراء قاعدة مستخدمين ضخمة تعتمد على الإعلانات، تركز الشركة على مستخدمين يحتاجون إلى بيانات موثوقة وشفافة في أعمالهم اليومية.
