مشاكل مستمرة في هواتف جوجل الأحدث .. آخرها مشاكل واضحة في قارئ البصمات في Pixel 6، فما الحل ؟!

مشاكل مستمرة في هواتف جوجل الأحدث .. آخرها مشاكل واضحة في قارئ البصمات في Pixel 6، فما الحل ؟!

عقب عددٍ هائلٍ من التسريبات أطلقت جوجل هواتفها الرائدة الأحدث Pixel 6 خلال شهر تشرين الأول/ أكتوبر، وبعد فترةٍ وجيزةٍ وصلت هذه الطرازات إلى أيدي المختبرين فلاحظوا بعض العثرات في شاشة العرض، وقررت الشركة المصنّعة إطلاق التحسينات البرمجية التي تستطيع حلّ هذا النوع من المشاكل، وبما يتعلق بالشحن كذلك فقد انتهت اختبارات سرعة الشحن بأن الطراز Pixel 6 Pro لا يدعم السرعة الكافية لمنافسة الهواتف النظيرة Galaxy S21 Ultra، وأخيراً أشار بعض المستخدمين إلى حدوث مشاكل جديدةٍ تتعلق بقارئ البصمات، حيث يتطلّب الأمر في بعض الأحيان تكرار المحاولة لإلغاء قفل الهاتف، وقد نحتاج إلى 6 أو 7 مراتٍ من إدخال البصمة قبل أن يتمكّن المستشعر من اكتشاف التفاصيل الصحيحة، ولا زال بمقدور التصحيحات الأمنية أن تصلح الأمور، وقد ردّت جوجل على شكوى المستخدمين بأن مستشعر البصمات خاصتها يستخدم خوارزميات الأمان المحسّنة، وبالرغم من ذلك فقد اعتذرت إلى المستخدمين ووعدت بالبحث عن الخلل وتنفيذ الإجراءات اللازمة لحل هذه المشكلة، علماً بأن هذا النوع من الحساسات يتطلّب اقتران الإصبع بشكلٍ مباشرٍ مع المستشعر.

ولاستكشاف هذه الأخطاء علينا تجربة إلغاء قفل هذا الهاتف لعدة مراتٍ في ضوء النهار نظراً لارتفاع مستويات سطوع شاشة الهاتف في هذه الحال، مع التأكّد من ملامسة أصابعنا لهذا المستشعر بشكلٍ جيد، وانعدام المشاكل في الغلاف الواقي للشاشة، وإذا أخطأ هذا المستشعر في اكتشاف البصمة، فعلينا مبدئياً استخدام رمز التعريف الشخصيّ PIN، أو النمط أو كلمة المرور المناسبة، وعلينا التأكّد أيضاً من خيار التعطيل لقفل الشاشة.



Facebook Twitter Copy Link WhatsApp