ميّزات جديدة في فيسبوك وانستجرام موجّهة إلى أصحاب المتاجر

إنّ القسم الأكبر من ميّزات فيسبوك تعتبر موجّهة لأصحاب المتاجر الرقمية، من الإعلانات الموجّهة إلى الخدمات والمنصّات المُصَمّمة خصّيصًا لهم، ولكن يبدو أنّ الشركة لم تنتهِ بعد وما تزال تعمل على ابتكار المزيد من الخدمات التي تلبّي احتياجات هذه الفئة على وجه الخصوص.

أعلنت شركة فيسبوك الثلاثاء الماضي عن سلسلة من الأدوات والميزات الجديدة المُصَمّمة لتطوير نطاق التجارة الإلكترونية على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها، بما في ذلك إضافة متاجر على واتساب والبحث المرئي عبر إنستجرام، تتيح متاجر Facebook التي تم إطلاقها في عام 2019 للشركات إنشاء واجهات المتاجر الرقمية الخاصة بها داخل Facebook أو Instagram، ويعمل Facebook الآن على جلب المتاجر إلى WhatsApp و Marketplace على Facebook، وهي خطوة قال الرئيس التنفيذي Mark Zuckerberg إنها ستجعل من السهل على الأشخاص العثور على المنتجات أو العلامات التجارية التي يرغبون في التعامل معها.

يقدم Facebook أيضًا Shop Ads، وهو في الأساس تجربة إعلانات مخصصة بناءً على تفضيلات المتسوّق، وقد قال زوكربيرج إن الإعلانات تهدف إلى منح الشركات القدرة على إرسال المتسوقين إلى حيث من المرجّح أن يقوموا بعملية الشراء وذلك بناءً على سلوك التسوق السابق الخاص بهم.

وفي الوقت نفسه قال زوكربيرج إن Facebook يعمل أيضًا على إمكانية البحث المرئي على Instagram وذلك بالاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في Facebook ونظام التعرّف على المنتجات GrokNet، حيث سيسمح البحث المرئي في Instagram للمستخدمين برؤية أماكن شراء المنتجات التي يشاهدونها داخل التطبيق، وإضافةً إلى ذلك سيسمح لهم بالعثور على أماكن بيع المنتجات التي يقومون بتصويرها بالكاميرا.