3275
أدّت التغييرات التي أجرتها شركة Apple إلى خسارة كبيرة تكبّدتها منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Snapchat و Twitter و YouTube .
وقد بلغت الخسارة أكثر من 9.85 مليار دولار من عائدات النصف الثاني من هذا العام وذلك وفق معلومات جديدة انتشرت على شبكة الإنتنرت مؤخّرًا وذلك على هامش السياسة الجديدة التي تترك الخيار للمستخدم بالسماح للشركات بالحصول على بيانات الموقع الجغرافي.
وعلى ما يبدو فإنّ معظم المستخدمين قد رفضوا السماح للشبكات الاجتماعية بالحصول على بياناتهم الأمر الذي أدّى إلى خسارة تُقَدّر 12% من إيرادات الشركات الأربعة مجتمعة وذلك في الربعين الثالث والرابع من هذا العام.
تنطوي سياسة iOS App Store الجديدة على طلب التطبيقات الإذن لتتبّع بيانات المستخدمين، وقد دخلت السياسة حيز التنفيذ في أبريل الفائت.
وفي حال رفض المستخدم إعطاء بياناته فإنّ النظام يحظر التطبيق من الوصول إلى هذه البيانات، وقد فقد Facebook الحصّة الأكبر مقارنة بالمنصات الاجتماعية الأخرى بسبب ضخامة هذه الشبكة وعدد المستخدمين الكبير.
أمّا بالحديث حول ردود الفعل فقد اختلفت آراء المنصّات الاجتماعية ما بين مؤّيد ومعارض.
فعلى سبيل المثال لقد كان مارك زوكربيرج من أبرز الغاضبين من السياسات الجديدة ولكن في المقابل أيّد المدير التنفيذي لشركة سناب هذه التغييرات على الرغم من تأثيرها السلبي على إيرادات شركته. أمّا بالنسبة للمعلنين فقد انسحب عدد كبير منهم وذلك نتيجةً لتراجع أداء الإعلانات الرقمية التي ينفقون عليها.
إنّ عدم قدرة الشركات على الوصول إلى بيانات المستخدمين يعني عدم القدرة على إنشاء إعلانات موجّهة قادرة على استهداف المستخدمين بشكل دقيق، ومع خسارة هذه الميّزة فإنّ الإنفاق على الإعلانات الرقمية لم يعد ذو جدوى مقارنةً بالسابق. ولكن بالحديث عن المستقبل، فإنّ Apple لا تنوي تغيير سياساتها أو التراجع في المقابل لا نعلم تمامًا ما هي الخطوة التالية بالنسبة لهذه المنصّات.
