162
يبدو أن تطبيقات التواصل الاجتماعي باتت تميل بشكل متزايد إلى نموذج الاشتراكات وأحدث مثال يأتي من شركة Meta، التي بدأت مؤخرًا في اختبار خدمة جديدة تُعرف باسم Instagram Plus. أحد مستخدمي Reddit أشار إلى أن هذه الإشعارات بدأت بالظهور حتى للمستخدمين الذين يعتمدون على النسخة المجانية دون مشاكل.
لا يزال هذا الطرح محدودًا ولم يصل إلى جميع المستخدمين لكن يبدو أن Meta تختبر الفكرة بهدوء في أسواق محددة قبل التوسع الكامل. ومع ذلك، الاتجاه واضح: النسخة المجانية ستبقى، لكن السؤال الحقيقي هو إلى متى قبل أن تبدأ في الشعور وكأنها نسخة منقوصة.
ماذا يقدم Instagram Plus فعليًا؟
وفقًا للقطات شاشة نشرها أحد مستخدمي Reddit، فإن Instagram Plus يأتي بمجموعة من الميزات التي توصف بأنها تحسينات مغرية. تشمل هذه الميزات: إمكانية تحديد جمهور متعدد للقصص، معرفة من يعيد مشاهدة القصص، البحث داخل قائمة المشاهدين، معاينة القصص قبل نشرها، تمديد مدة بقاء القصص، إرسال “قلوب مميزة”، وترويج القصص بشكل أكبر.
بعبارة أخرى، هي مجموعة من الأدوات التي تمنح المستخدم تحكمًا إضافيًا وتجربة أكثر تخصيصًا. وكما هو متوقع، وضعت Meta هذه الميزات ضمن نسخة مدفوعة، لكنها تقدم في المقابل تجربة مجانية لمدة شهر واحد، في خطوة معتادة لجذب المستخدمين.
قد يعتبر الكثيرين أن بعض هذه الميزات مغرٍ بالفعل، مثل معرفة من أعاد مشاهدة القصص أو إبقاؤها لفترة أطول. لكن المشكلة تكمن في أنه بمجرد الاعتياد عليها، سيصبح الرجوع إلى النسخة المجانية أقل جاذبية. وهي استراتيجية معروفة: منح المستخدم تجربة محسنة لفترة، ثم جعلها تبدو ضرورية لاحقًا.
رغم جاذبية هذه الميزات، فإن ردود فعل مستخدمي Reddit لم تكن إيجابية. كثيرون وصفوا هذه الإضافات بأنها غير ضرورية، بل وحتى بلا قيمة. الرأي السائد هو أن هذه الخطوة مألوفة جدًا، خاصة بعد أن اتخذ Elon Musk نهجًا مشابهًا مع منصة X، ويبدو أن Mark Zuckerberg يسير في الاتجاه نفسه.
في الواقع، هذا يعكس توجهًا أوسع في عالم الإنترنت، حيث يتم تدريجيًا تحويل الميزات التي كانت مجانية إلى خدمات مدفوعة. لم تعد الإعلانات وحدها كافية لدعم هذه المنصات، ومن منظور تجاري، قد يكون ذلك منطقيًا.
مع ذلك فإن القرار بيد المستخدم: يمكنه الدفع مقابل الميزات الإضافية أو الاستمرار باستخدام النسخة المجانية. لكن المشكلة الحقيقية تظهر بعد تجربة النسخة المدفوعة، حيث يصبح الرجوع إلى النسخة المجانية أشبه بالتراجع، وهذا تحديدًا ما تعتمد عليه هذه الاستراتيجية.
