نملك اليوم عشرات التطبيقات التي تقدّم خدمة المحادثات بين المستخدمين ولكن أبرز هذه التطبيقات بلا شك هو تطبيق WhatsApp حيث يعتبر من التطبيقات الأكثر استخدامًا في جميع أنحاء العالم، وعلى الرغم من النجاحات الكبيرة التي حقّقها التطبيق فإنّ الشركة تقوم بإضافة ميّزات جديدة بشكل دائم، وقد انتشرت تقارير جديدة حول قيام الشركة بتطوير ميّزة جديدة قد طال انتظارها فعلًا وهي القدرة على إرسال الرسائل للمستخدمين الذين لم تقم بتسجيلهم في دليل الهاتف.
في الحالة العادية لا يسمح تطبيق WhatsApp للمستخدمين بإرسال الرسائل للمستخدمين إلّا بعد تسجيل الأسماء على الهاتف ومن ثم يمكنهم التواصل معهم على WhatsApp ولكن تفرض آلية العمل الحالية عدد كبير من القيود مثل الرغبة بالحديث مع أحد المستخدمين حول أمر محدّد لمرة واحدة ولكن لا ترغب بالتواصل معه بشكل دائم لذا عليك تسجيل المستخدم وإرسال الرسالة ومن ثم حذف المستخدم مرّة أخرى الامر الذي يعتبر سيئًا جدًا من حيث تجربة الاستخدام، وبحسب التقارير الجديدة فإنّ النسخة التجريبية الجديدة من التطبيق تسمح للمستخدمين بمراسلة الغرباء وذلك عبر النقر على رقم الهاتف وبعد ذلك ستظهر نافذة جديدة يمكن من خلالها إرسال رسالة مباشرة للمستخدم دون الحاجة لتسجيله على الهاتف.
في النهاية علينا الإشارة إلى أنّ الميّزة الجديدة القادمة تعتبر رائعة بالفعل وتحل مشكلة حقيقية داخل التطبيق ولكن لا نعلم تمامًا متى يمكن أن تقوم الشركة بإطلاق هذه الميّزة الجديدة ولكن من المحتمل أن يتطلّب الأمر الانتظار عدّة أشهر حتى تصل لجميع المستخدمين بشكل رسمي.