6068
على الرغم من أن شركة Apple تبيع أجهزة iPhone 13 بأعداد كبيرة في هذه الأثناء يبدو أن بعض هذه الأجهزة تعاني من مشكلة جديدة وذلك وفقًا لشكاوي المستخدمين، حيث يشتكي عدد من مستخدمي هواتف iPhone 13 من ظهور الشاشة الوردية بشكل عشوائي، وقد تم الإبلاغ عن المشكلة لأول مرة في أكتوبر الفائت أي بعد شهر واحد فقط من طرح سلسلة iPhone 13 للبيع بشكل رسمي، حيث نشر أحد المستخدمين أنّ شاشة وردية تظهر أمامه بشكل عشوائي في هاتف iPhone 13 Pro، وبعد هذه الشكوى بدأت تظهر هذه المشكلة لعدد أكبر من المستخدمين، وقد تبيّن فيما بعد أنّ الحل لهذه المشكلة هو إعادة تشغيل الهاتف ولكن ذلك لا يُعَد حلّاً يمكن الاعتماد عليه حيث عادت الشاشة الوردية للظهور مرّة أخرى وبشكل عشوائي.
بعد أن واجه عدد كبير من المستخدمين هذه المشكلة فقد نشرت الشركة بشكل رسمي بأنّها تعمل على حل المشكلة وستصلح المشكلة بسرعة، وقد قالت الشركة بأنّ المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة عليهم إجراء نسخ احتياطي لبياناتهم وتحديث النظام إلى أحدث نسخة متوفّرة وستقوم الشركة بإصلاح المشكلة قريبًا لذا لا حاجة للقلق.
على الرغم من أنّ حدوث مشكلة كهذه هو أمر عادي بالنسبة للشركات الأخرى ولكنّه لا يعتبر أمرًا عاديًا بالنسبة لشركة Apple التي تبيع منتجاتها بأسعار باهظة جدًا وتختبر أجهزتها بشكل جيد، أمّا بالحديث حول هذه المشكلة فإنّ الشركة ستقوم بإصلاحها خلال الأسابيع المقبلة بالطبع، ولكن أمر كهذا قد يؤثّر على سمعة الشركة وخاصّة أنّ المشكلة قد ظهرت بعد شهر واحد فقط من الإطلاق الرسمي للهواتف الجديدة.
