4772
يبدو أن تطبيق Google يواجه بعض المشاكل، فقد نشر عدد من المستخدمين على Twitter بأنّ التطبيق قد توقّف عن العمل بشكل عشوائي على هواتفهم، أمّا الأمر المثير للاهتمام هو وجود هذه المشكلة على أنواع مختلفة من الهواتف أي لم تقتصر على هواتف Pixel بل واجهت هواتف كلّا من Sony و Samsung وغيرها من الشركات هذه المشكلة، يمكننا القول بأنّ معظم الهواتف التي تعمل بنظام Android واجهت هذه المشكلة.
يبدو أن مشكلة تعطّل تطبيق Google تعود إلى التحديث الأخير الذي نشرته الشركة بشكل رسمي وذلك بحسب المعلومات التي انتشرت على شبكة الإنترنت مؤخّرًا.
أمّا بالنسبة للحلول المتوفّرة، فقد نشر حساب Made By Google الرسمي على Twitter إحدى الحلول الممكنة وهي إعادة تشغيل الهاتف ولكن للأسف يبدو أنّ هذا الحل لا يعتبر مناسبًا بالنسبة للجميع، فقد أعلن بعض المستخدمين أنّ هذا الحل لم يساعد في حل المشكلة، بالحديث عن الحلول الأكثر منطقية يمكننا القول أنّ إلغاء تثبيت التحديث الأخير الخاص بالتطبيق يعتبر حلّاً مناسبًا حيث نشأت المشكلة عن تحديث جديد وإلغاء التحديث من شأنه حل المشكلة بالطبع، ولكن للأسف يبدو أنّ بعض المستخدمين لاحظوا وجود المشكلة حتى بعد العودة إلى الإصدار السابق، لذا يبدو أننا سنضطر إلى انتظار أن تنشر Google إصلاحًا شاملًا وشرحًا واضحًا للخطأ الذي حدث.
نشأت مشكلة مشابهة في أبريل الفائت، وكان الحل حينها إلغاء تثبيت WebView وإعادة تثبيته من على المتجر، ولكن بالنسبة للمشكلة الحالية فلا يرتبط الأمر بال WebView لذا من المستبعد أن يكون هذا الحل مناسبًا، ولكن في حال واجهتكم هذه المشكلة مؤخّرًا يمكنكم إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته فقد نجح ذلك مع عدد من المستخدمين، ويمكنكم القيام بذلك بالتوجّه إلى:
Settings > Apps > Google app > three-dot menu > Uninstall updates.
أمّا في حال لم تقوموا بتثبيت التحديثات الأخيرة، فعليكم الانتظار بعض الوقت حتى تقوم الشركة بإصلاح الخطأ الأخير.
